灯不亮
- 接线松动 / 接反
- 开关没开 / 断电
- 驱动或灯珠损坏解决方法:
- 先检查开关、电源是否正常
- 重新接紧火线零线
- 仍不亮 → 直接换新(3 年质保内)
灯光闪烁 / 频闪
- 断电重新接紧线路
- 检查是否接对零火
- 依旧闪烁 → 直接换新
有嗡嗡声 / 电流声
驱动质量问题
电压不稳解决方法:直接换新驱动 / 整灯。
灯光变暗 / 光衰严重
灯珠老化
散热不良解决方法:质保期内 → 直接换新。
开灯跳闸
- 灯具短路
- 接线进水 / 破皮
- 漏电保护触发解决方法:
- 立即断电,不要继续使用
- 检查接线是否破皮、进水
- 质量问题 → 直接换新
开孔大小不合适 / 装不上去
- 开孔小:稍微扩孔
- 开孔大:加弹簧支架 / 筒灯固定圈
- 实在无法安装 → 支持30 天试用退换
卫生间 / 厨房灯容易坏
潮湿、雾气、油烟
解决方法:换
IP54 防水防雾款,质保内坏了直接换新。